Köp & Leveransvillkor

Senast uppdatering av villkoren på denna sida skedde 2023-10-15

På KNTDthings.com får du upplysningar om varans väsentliga egenskaper. Önskar du ytterligare upplysningar eller om du har frågor till existerande upplysningar skickar du ett e-postmeddelande till KNTDthings.come via info@kntdthings.com

Priser

Alla varor i KNTDthings’ sortiment anges inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar. Vi reserverar oss för eventuella feltryck och slutförsäljningar. Fraktavgift tillkommer.

Beställning

Beställningar tas endast emot via KNTDthings.com. Du kan känna dig trygg i ditt köp och du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du har frågor om din beställning.

Orderbekräftelse

När du handlar får du en orderbekräftelse på ditt köp till din inbox. E-postmeddelanden från oss kan hamna i skräpposten. Därför ber vi dig att kontrollera din skräppost om du saknar en orderbekräftelse från KNTDthings.com. Har den hamnat i skräpposten så kan du lägga till ”info@kntdthings.com” som en betrodd avsändare. Då går du inte misste om viktig information KNTDthings.com kan komma att skicka till dig.

Är du en hotmail-användare är det viktigt för dig att känna till att deras mailklient kan komma att blockera vår e-post  utan att den hamnar i skräppost-mappen. Har du inte erhållit en orderbekräftelse från oss rekommenderar vi att du kontaktar oss omgående för en manuell bekräftelse.

Vänligen kontrollera alltid din orderbekräftelse och återkom till oss om något är felaktigt. Du som kund ansvarar för att se till att ta kontakt med oss på KNTDthings.com om du saknar en orderbekräftelse.

Betalning

PAYSON
I samarbete med Payson erbjuder vi:
faktura 14 dagar (0,- i avgift)
delbetalning
kontokortsbetalning
banköverföring
direktbetalning
Swish-betalning

Denna betallösning kallas för Payson Checkout. Läs villkoren för Payson checkout här.

Faktura
När du väljer fakturabetalning skickas varorna alltid till din folkbokföringsadress. Du kan se villkoren för fakturabetalning här.
OBS! Fakturan från Payson skickas endast per e-post, till den e-postadress du angivit vid beställningstillfället.

Leveransvillkor

KNTDthings.com levererar beställningar inom Sverige.

Fraktkostnaden beror på vikten samt storleken på varor du önskar handla.

Beräknad leveranstid är 1-4 arbetsdagar för produkter vi har på lager.

För beställningsvaror beräknas leveranstiden vara ca. 7-30 dagar.

Du får besked om beräknad leveranstid i samband med ditt köp av en beställningsvara.

Önskar du häva köpet måste du meddela oss inom 24 timmar efter det att du gjort din beställning. Vi påbörjar arbetet med din beställningsvara först efter det att 24 timmar har passerat från det att beställningen lagts. Du får en bekräftelse från oss om att hävningen av ditt köp är hanterat om villkoren för detta är uppfyllda.

KNTDthings.com reserverar sig för eventuell slutförsäljning av just det garn och de kulörer som du valt till din beställningsvara. Då annullerar vi din beställning då vi EJ kan garantera att just det garnet kommer att finnas tillgängligt framledes.

Vi reserverar oss för eventuella förseningar från transportbolaget. Du står själv för kostnader som är förenliga med outlöst paket och returfrakt om försändelsen har lämnats över till speditör.

För outlösta paket debiteras frakt, returfrakt och hantering för returen motsvarande belopp på 375 kr. Om orderbeloppet understiger omkostnaderna för frakt och hantering kvarstår hela orderbeloppet. Om du önskar få den skickad till dig igen står vi för en del av kostnaden så du blir debiterad 200 kr. Om du har ångrat ditt köp måste beställda varan hämtas ut innan den kan returneras till oss. OBS! Gäller ej beställningsvaror. Kostnader som är förenliga med returen står du för. Tiden paketet ligger i boxen eller hos ombudet varierar. Viktigt att du hämtar ut din försändelse så du slipper få extra avgifter.

Reklamation

Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara inom tre år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Om du tar emot en vara som det är något fel på vill vi att du så snart som möjligt kontaktar oss.

Är emballaget skadat vid leverans behöver du dokumentera det. Ta tre foton från olika vinklar samt bilder på den skada som uppstått på din beställda vara och sänd det via e-post till ”info@kntdthings.com”.

Observera att du måste lämna ett meddelande till oss med information om felet ”inom skälig tid”, vanligen 14 dagar, efter det att du upptäckt det.

Force Majeure

Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt dessa Allmänna villkor, om underlåtenheten har sin grund i befriandeomständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse avstörre omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera, eller en onormal nedgång i marknaden.

Cookies

En ”cookie” är en liten textfil som används för att göra ditt surfande smidigt. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information om dig, utan endast för att underlätta ditt besök hos oss, t.ex. genom att visa priserna rätt, eller för att kunna räkna antalet besökare. Vill du veta mer om cookies rekommenderar vi dig att läsa på Post och telestyrelsens webbplats. Du kan välja att ta bort cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare, men vi kan då inte garantera att webbshopen fungerar korrekt.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt gällande lag.

Det betyder att du som kund har 14 dagar på dig att returnera en vara om du ångrar ditt köp.

Den så kallade ångerrätten i enlighet med Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller dock EJ för beställningsvaror då de görs efter det att du lagt din beställning.

Retur

Skicka aldrig varor i retur utan att ha varit i kontakt med KNTDthings.com och fått besked om att du har rätt att returnera varan.

Varan som returneras måste vara i nyskick och i oförändrat skick, vilket innebär att den är fri från luktgener eller annan skada som gör den osäljbar.

Tillhörande prislappar, etiketter eller förpackningar behöver alltid följa med.

Vid retur behöver du bifoga kvitto för varan samt kopia på order som visar att du är den kund som köpt varan i fråga.

Om det är fel på artikeln ska den alltid reklameras. 

Kostnaden för att skicka en produkt i retur står du som kund för.

Är villkoren ovan uppfyllda:

Skicka din retur till

KNTDthings / VQM-gruppen
Bo Bergmans gata 3
115 50 Stockholm

Övrigt

KNTDthings förbehåller sig rätten att häva köp vid felaktiga uppgifter på hemsidan så som tryck och skrivfel samt slutförsäljning.

Företagsinformation

KNTDthings/VQM, Vision Quest & Management
Bo Bergmans gata 3
115 50 Stockholm
Sverige

Moms-/VAT-nr: SE5701030180-1
Telefon: 072-966 49 05

Reservationer

KNTDthings.com förbehåller sig rätten till att ändra och uppdatera de regler och villkor som gäller för denna websida. Det är därför viktigt att du håller dig informerad om det har förekommit ändringar.

Senast uppdatering av villkoren på denna sida skedde 2023-10-15

På KNTDthings.com får du upplysningar om varans väsentliga egenskaper. Önskar du ytterligare upplysningar eller om du har frågor till existerande upplysningar skickar du ett e-postmeddelande till KNTDthings.come via info@kntdthings.com

Priser

Alla varor i KNTDthings’ sortiment anges inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten till prisändringar. Vi reserverar oss för eventuella feltryck och slutförsäljningar. Fraktavgift tillkommer.

Beställning

Beställningar tas endast emot via KNTDthings.com. Du kan känna dig trygg i ditt köp och du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du har frågor om din beställning.

Orderbekräftelse

När du handlar får du en orderbekräftelse på ditt köp till din inbox. E-postmeddelanden från oss kan hamna i skräpposten. Därför ber vi dig att kontrollera din skräppost om du saknar en orderbekräftelse från KNTDthings.com. Har den hamnat i skräpposten så kan du lägga till ”info@kntdthings.com” som en betrodd avsändare. Då går du inte misste om viktig information KNTDthings.com kan komma att skicka till dig.

Är du en hotmail-användare är det viktigt för dig att känna till att deras mailklient kan komma att blockera vår e-post  utan att den hamnar i skräppost-mappen. Har du inte erhållit en orderbekräftelse från oss rekommenderar vi att du kontaktar oss omgående för en manuell bekräftelse.

Vänligen kontrollera alltid din orderbekräftelse och återkom till oss om något är felaktigt. Du som kund ansvarar för att se till att ta kontakt med oss på KNTDthings.com om du saknar en orderbekräftelse.

Betalning

PAYSON
I samarbete med Payson erbjuder vi:
faktura 14 dagar (0,- i avgift)
delbetalning
kontokortsbetalning
banköverföring
direktbetalning
Swish-betalning

Denna betallösning kallas för Payson Checkout. Läs villkoren för Payson checkout här.

Faktura
När du väljer fakturabetalning skickas varorna alltid till din folkbokföringsadress. Du kan se villkoren för fakturabetalning här.
OBS! Fakturan från Payson skickas endast per e-post, till den e-postadress du angivit vid beställningstillfället.

Leveransvillkor

KNTDthings.com levererar beställningar inom Sverige.

Fraktkostnaden beror på vikten samt storleken på varor du önskar handla.

Beräknad leveranstid är 1-4 arbetsdagar för produkter vi har på lager.

För beställningsvaror beräknas leveranstiden vara ca. 7-30 dagar.

Du får besked om beräknad leveranstid i samband med ditt köp av en beställningsvara.

Önskar du häva köpet måste du meddela oss inom 24 timmar efter det att du gjort din beställning. Vi påbörjar arbetet med din beställningsvara först efter det att 24 timmar har passerat från det att beställningen lagts. Du får en bekräftelse från oss om att hävningen av ditt köp är hanterat om villkoren för detta är uppfyllda.

KNTDthings.com reserverar sig för eventuell slutförsäljning av just det garn och de kulörer som du valt till din beställningsvara. Då annullerar vi din beställning då vi EJ kan garantera att just det garnet kommer att finnas tillgängligt framledes.

Vi reserverar oss för eventuella förseningar från transportbolaget. Du står själv för kostnader som är förenliga med outlöst paket och returfrakt om försändelsen har lämnats över till speditör.

För outlösta paket debiteras frakt, returfrakt och hantering för returen motsvarande belopp på 375 kr. Om orderbeloppet understiger omkostnaderna för frakt och hantering kvarstår hela orderbeloppet. Om du önskar få den skickad till dig igen står vi för en del av kostnaden så du blir debiterad 200 kr. Om du har ångrat ditt köp måste beställda varan hämtas ut innan den kan returneras till oss. OBS! Gäller ej beställningsvaror. Kostnader som är förenliga med returen står du för. Tiden paketet ligger i boxen eller hos ombudet varierar. Viktigt att du hämtar ut din försändelse så du slipper få extra avgifter.

Reklamation

Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara inom tre år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Om du tar emot en vara som det är något fel på vill vi att du så snart som möjligt kontaktar oss.

Är emballaget skadat vid leverans behöver du dokumentera det. Ta tre foton från olika vinklar samt bilder på den skada som uppstått på din beställda vara och sänd det via e-post till ”info@kntdthings.com”.

Observera att du måste lämna ett meddelande till oss med information om felet ”inom skälig tid”, vanligen 14 dagar, efter det att du upptäckt det.

Force Majeure

Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt dessa Allmänna villkor, om underlåtenheten har sin grund i befriandeomständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse avstörre omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera, eller en onormal nedgång i marknaden.

Cookies

En ”cookie” är en liten textfil som används för att göra ditt surfande smidigt. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information om dig, utan endast för att underlätta ditt besök hos oss, t.ex. genom att visa priserna rätt, eller för att kunna räkna antalet besökare. Vill du veta mer om cookies rekommenderar vi dig att läsa på Post och telestyrelsens webbplats. Du kan välja att ta bort cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare, men vi kan då inte garantera att webbshopen fungerar korrekt.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt gällande lag.

Det betyder att du som kund har 14 dagar på dig att returnera en vara om du ångrar ditt köp.

Den så kallade ångerrätten i enlighet med Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller dock EJ för beställningsvaror då de görs efter det att du lagt din beställning.

Retur

Skicka aldrig varor i retur utan att ha varit i kontakt med KNTDthings.com och fått besked om att du har rätt att returnera varan.

Varan som returneras måste vara i nyskick och i oförändrat skick, vilket innebär att den är fri från luktgener eller annan skada som gör den osäljbar.

Tillhörande prislappar, etiketter eller förpackningar behöver alltid följa med.

Vid retur behöver du bifoga kvitto för varan samt kopia på order som visar att du är den kund som köpt varan i fråga.

Om det är fel på artikeln ska den alltid reklameras. 

Kostnaden för att skicka en produkt i retur står du som kund för.

Är villkoren ovan uppfyllda:

Skicka din retur till

KNTDthings / VQM-gruppen
Bo Bergmans gata 3
115 50 Stockholm

Övrigt

KNTDthings förbehåller sig rätten att häva köp vid felaktiga uppgifter på hemsidan så som tryck och skrivfel samt slutförsäljning.

Företagsinformation

KNTDthings/VQM, Vision Quest & Management
Bo Bergmans gata 3
115 50 Stockholm
Sverige

Moms-/VAT-nr: SE5701030180-1
Telefon: 072-966 49 05

Reservationer

KNTDthings.com förbehåller sig rätten till att ändra och uppdatera de regler och villkor som gäller för denna websida. Det är därför viktigt att du håller dig informerad om det har förekommit ändringar.